오케이글로벌쇼핑은 해외 쇼핑몰과 실시간 가격매칭을 하고 있습니다. 실시간 매칭을 통해 가격변동에 의한 오차가 크지 않지만, 고객님께서 오케이글로벌쇼핑에서 주문 및 결제 후 실제 해외쇼핑몰에 오더를 넣는 순간까지는 시간적 갭이 있습니다.

1. 상품 추가금액이 왜 생기나요?

고객님께서 오케이글로벌쇼핑을 통해 상품을 결제완료 하신 후 해외쇼핑몰에 주문(오더)완료까지 1~12시간 정도 소요가 되고 있습니다. 그 사이에 부득이하게 해외 쇼핑몰에서 상품 가격 변동이 생길 경우 추가금액 안내를 드립니다.

해외쇼핑몰의 경우 국내 타임세일이나 원데이세일처럼 다양한 세일등을 통해 저렴한 가격에 상품을 판매하기 때문에 그에따라 상품 가격변동도 잦습니다. 특히 미국 최대 쇼핑몰 아마존(Amazon)의 경우 한 상품의 여러판매자가 있으며 경매방식으로 이루어져있기 때문에 최저가격의 판매자의 재고가 소진됨에 따라 다음 판매자의 판매가격으로 상품가격이 상승되기도 합니다. 

오케이글로벌쇼핑은 최저의 대행 수수료로 진행되기 때문에 해외 현지 쇼핑몰에서 가격이 변동으로 인한 추가금액 안내를 드릴 수 있는점 양해부탁드립니다.

2. 추가금액은 어떻게 결제해야되나요?

고객님께서 주문해주신 상품을 오더진행 하기위해 담당자가 해외쇼핑몰 현지 가격 및 재고를 확인합니다. 대부분 가격 매칭을 통해 오차가 크지 않지만 이때 가격이 올랐을 경우 오른 금액에 따른 추가금액 안내를 전화 또는 문자로 드리고 있습니다. 안내받으신 추가금액을 입금해주시면 오더진행이 됩니다.