상품수령하신 후 7일이내에는 사실확인이 되어야 합니다.

박스 및 포장상태, 상품의 파손 부위 등에 대한 사진 (필요시 상품을 직접 수거하여 확인할 수 도 있습니다.

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첨부하신 자료가 부족한 것이 있을 경우 추가자료를 요청하며, 모든 필요자료를 넘겨받으면 최대 15일 이내 보상절차가 완료됩니다.

- 보상이 불가한 경우

. 보상처리되는 상품의 회수를 거부하는 경우

. 기재한 정보와 일치하지 않을 경우

. 경미한 박스 훼손 (물품자체 파손및 훼손이 없는 경우)

. 상품 실사용과는 상관없는 케이스, 박스 등의 파손인 경우

. 입고시 확인 할 수 없는 제품하자 (올풀림,재봉불량,자동유무 등)

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