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FAQ 검색을 이용하시면 원하시는 대답을 보다 빠르게 확인 하실 수 있습니다.

NO 제 목
1 실시간 계좌이체가 정상적으로 됐는데 실제로 금액이 이체되지않았어요

 

실시간 계좌이체 시 이체를 요청한 계좌의 잔액이 부족할 경우, 자동으로 체결실패가 되며 실제로 결제대금이 이체되지 않습니다.

 

해당 주문건의 정상결제를 위해서는 새로 주문해 주셔야합니다.

 

계좌이체를 이용하실 은행에 결제금액보다 많은 금액을 입금하시거나, 결제할 금액이 있는 다른 은행으로 변경하신 후, 실시간 계좌이체

 

를 이용하여 주시기 바랍니다.


 
2 공인인증서가 없으면 실시간 계좌이체를 이용할 수 없나요?

 

은행, 금액과 상관없이 실시간 계좌이체를 이용하시기 위해서는 반드시 공인인증서가 필요합니다. 

 

공인인증서가 없으실 경우에는 가까운 은행에 직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹을 신청하신 후 이용하실 수 있습니다.